Il Materiale non conforme (NCM) indica qualsiasi prodotto, materiale, componente o sottoassieme che non soddisfa uno o più requisiti specificati, sia che venga rilevato durante l'ispezione in accettazione, durante il processo produttivo o durante la FAI.
AS9100 Rev. D (clausola 8.7) richiede che le organizzazioni identifichino, documentino, segreghino e controllino gli output non conformi per prevenire il loro uso o la loro consegna non intenzionali. Le opzioni di disposizione per un NCM includono: rilavorazione, riparazione, utilizzo tal quale (con concessione), reso al fornitore o scarto.
Le disposizioni "utilizzo tal quale" e "riparazione" richiedono un'approvazione formale di concessione o deroga dall'autorità di progetto o dal cliente — un processo che può richiedere settimane ed è costoso. Ciò rafforza l'importanza di una FAI rigorosa: rilevare le non conformità nella fase del primo articolo è molto meno costoso che scoprirle nella produzione in serie.
Nel contesto della FAI, qualsiasi caratteristica misurata fuori tolleranza nel Modulo 3 genera una non conformità. La FAI non viene approvata finché tutte le non conformità non sono state gestite — corrette e rimisurate, o coperte da una concessione approvata.
Esempio concreto
Durante la FAI, un diametro di alesatura viene misurato a 24,96 mm contro una tolleranza di 25,00 ± 0,02 mm. La deviazione di 0,02 mm sotto il LSL genera un NCM. Il team decide di rilavorare il pezzo, rimisurare e ripresentare il Modulo 3 prima dell'approvazione della FAI.